求人番号 13040-18618362受付 2026年9月1日紹介期限 2026年11月30日一般・フルタイム正社員以外
コールセンターでの医療用医薬品に対するオペレーター
事業所 シミックヘルスケア・インスティテュート 株式会社就業場所 東京都港区
- 賃金
- 月給 266,660〜375,000円
- 就業時間
- （1）09時00分〜17時30分
- 休日
- 年間 120日
- 採用人数
- 2人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額150,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- 転勤
- あり（※勤務地変更の範囲：会社の定め）
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３か月）
仕事内容
医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々）に対しＱＡ集を用いて対応し必要な情報を提供していく業務です。 ●電話で受けた問い合わせ（１日２０件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します ●難易度が高く、もしＱＡ集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます ●問い合わせが全て完了しましたら、内容をＣＲＭ（顧客管理）システムへ記録していきます ●空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています ※職務変更の範囲：会社の定める範囲
仕事内容の詳細
- 職種
- コールセンターでの医療用医薬品に対するオペレーター
- 雇用形態
- 正社員以外
- 雇用形態_正社員以外の名称
- 契約社員
- 雇用形態_正社員登用の有無
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
- 雇用期間_期間
- 1年
- 雇用期間_契約更新の可能性
- あり（原則更新）
- 就業場所_郵便番号
- 〒105-0013
- 就業場所
- 東京都港区浜松町１－３－１ 浜離宮 ザ タワー８Ｆ 当社東京オフィス
- 就業場所_最寄り駅
- ＪＲ 浜松町駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 8分
- 就業場所_特記事項
- 研修期間中については基本出社となりますが、将来的にテレワークの併用も可能です。
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- 受動喫煙対策_特記事項
- ■執務内エリア全面禁煙 →建物内共有喫煙室あり ■敷地内喫煙エリアあり（屋外）
- 転勤の可能性
- あり
- 転勤範囲
- ※勤務地変更の範囲：会社の定める範囲
- マイカー通勤
- 不可
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- 業界問わずコールセンター経験がある方 ２年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいは看護師経験