【静岡市】コールセンター管理者(SV~センター長候補)
事業所 株式会社 アイ・エヌ・ジー・ドットコム就業場所 静岡県静岡市葵区
- 賃金
- 月給 260,000〜340,000円
- 就業時間
- 交替制(シフト制) (1)08時15分〜17時15分 (2)10時30分〜19時30分
- 休日
- 年間 120日
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 20時間
- 賞与
- あり(前年度 年2回)
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給(上限なし)
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日(6か月経過後)
働き方
- 転勤
- あり(大阪府)
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり(2か月)
仕事内容
自治体関連業務が中心のコールセンターで、 管理・運営をお任せします。クレーム少なめで落ち着いた環境で働けます。 【具体的な業務内容】 ・オペレーターのシフト作成、管理 ・スタッフの教育、研修、日々のフォロー ・クライアント様への報告(応答率など) ・イレギュラー時のエスカレーション対応 ※飲食・アパレル等での店長経験も歓迎! ※基本は管理業務中心ですが、人員不足時や繁忙時間帯には、自らオペレーター業務のフォローに入っていただく場合があります。変更範囲:変更なし
仕事内容の詳細
- 職種
- 【静岡市】コールセンター管理者(SV~センター長候補)
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒420-0851
- 就業場所
- 静岡県静岡市葵区黒金町3 シャンソンビル黒金町6F
- 就業場所_最寄り駅
- JR静岡駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 2分
- 受動喫煙対策
- あり(屋内禁煙)
- 転勤の可能性
- あり
- 転勤範囲
- 大阪府
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年年齢が65歳のため
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- ・コールセンターSV業務経験 ・接客業でのリーダー職等の経験
- 必要なPCスキル
- ・エクセル、ワードの基本操作 関数などについてはそれほど詳しくなくても AIなどで調べて対応できれば大丈夫です
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- 2か月
- 試用期間中の労働条件