求人番号 20020-13899861受付 2026年8月20日紹介期限 2026年10月31日一般・フルタイム無期雇用派遣労働者
ヘルプデスクエージェント／土日祝休み／フルタイム
事業所 株式会社 ビジネスブレーン就業場所 長野県安曇野市
- 賃金
- 月給 212,160円
- 時給
- 就業時間
- （1）09時00分〜18時00分
- 休日
- 年間 120日
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- あり（前年度実績なし）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 退職金
- あり
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 可（駐車場あり）
- 試用期間
- なし
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
ＰＣ製造販売会社にて法人向けＰＣ・サービスヘルプデスクオペレーター業務を担当していただきます。 法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付（電話 ・メール）を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行うポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エスカレーション、回答、ＦＡＱやマニュアルの改善を担当いただきます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。（役割レベル： 担当レベル） ＜変更の範囲：派遣契約先が定める業務＞
仕事内容の詳細
- 職種
- ヘルプデスクエージェント／土日祝休み／フルタイム
- 雇用形態
- 無期雇用派遣労働者
- 雇用形態_正社員登用の有無
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒399-8205
- 就業場所
- 長野県安曇野市豊科５４３２ ＶＡＩＯ株式会社
- 就業場所_特記事項
- 就業先への直接のご訪問、ご連絡はご遠慮ください。
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
- 可
- マイカー通勤_駐車場の有無
- あり
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年６５歳を上限
- 学歴
- 必須
- 学歴_以上
- 高校以上
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- 事務実務経験２年程度、コールセンター業務経験（インバウンド） （尚可）顧客対応業務（カスタマーサポート・ヘルプデスク等） （尚可）ＰＭ／ＰＬまたはプリセールスＳＥ経験
- 必要なＰＣスキル
- 基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ・報告資料作成）、ドキュメント作成能力（マニュアル・ＦＡＱ整備）（尚可）ＩＴパスポート、基本情報技術者などＩＴ関連資格、ＰＣや周辺サービスに関する知見
- 試用期間
- なし