求人番号 13090-35020961受付 2026年9月7日紹介期限 2026年11月30日一般・フルタイム正社員
【東京】カスタマーサポート担当
事業所 株式会社グローバルトラストネットワークス就業場所 東京都豊島区
- 賃金
- 月給 300,000〜400,000円
- 就業時間
- 交替制（シフト制） （1）09時30分〜18時30分 （2）12時00分〜21時00分
- 休日
- 年間 115日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額30,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- 転勤
- あり（各支店への転勤の可能性あり）
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（６ヶ月）
仕事内容
【家賃お支払い問い合わせ対応（回収、カスタマーサポート）】 ・家賃の支払期日に関する照会対応および振込口座のご案内 ・未払いや、滞納が発生したお客様への連絡 （電話、メール、書面）と支払計画の相談 【生活サポート相談】 ・入居者様からの暮らしに関する困りごと（設備トラブル、契約内容の確認など）のヒアリングと適切な対応案内 【入居審査業務】 ・賃貸お申込み者様および緊急連絡先様への本人確認、内容確認 ※全業務共通：各データベースの更新、反映 （変更の範囲：当社で発生するすべての業務）
仕事内容の詳細
- 職種
- 【東京】カスタマーサポート担当
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒170-0013
- 就業場所
- 東京都豊島区東池袋１－１０－１ 住友池袋駅前ビル３Ｆ
- 就業場所_最寄り駅
- 池袋駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 2分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- 受動喫煙対策_特記事項
- 敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
- 転勤の可能性
- あり
- 転勤範囲
- 各支店への転勤の可能性あり
- マイカー通勤
- 不可
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- ・シンハラ語を話せる方 ・日本語：ビジネスレベル（Ｎ２またはそれと同等）以上
- 必要なＰＣスキル
- ・入力作業、社内システム利用 ※日本語でのタイピングができれば問題なし
- 普通自動車運転免許
- あれば尚可（ＡＴ限定可）
- 免許・資格名
- 宅地建物取引士（旧：宅地建物取引主任者） / 貸金業務取扱主任者 / その他の不動産関係資格
- 免許・資格_必須/尚可
- あれば尚可
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ６ヶ月