カスタマーサービス/座間事業所
事業所 株式会社リバークレイン就業場所 神奈川県座間市
- 賃金
- 月給 222,000〜300,000円
- 就業時間
- (1)09時00分〜18時00分
- 休日
- 年間 121日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 2人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 20時間
- 賞与
- あり(前年度 年2回)
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給(上限 月額20,000円)
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日(6か月経過後)
働き方
- マイカー通勤
- 可(駐車場なし)
- 試用期間
- あり(6カ月間)
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金・財形
応募の条件
仕事内容
■お客様サポートおよびお問い合わせ対応業務 在庫・納期・仕様確認から返品・交換の受付まで。 仕入先と密に連携し、最適な提案と問題解決を。 ■バイクの専門知識を活かした的確な情報提供 パーツの適合やオイル選び等、実際の疑問に対応。 専門的な助言を通じ、豊かなバイクライフへ貢献。 ■CRM管理と応対品質向上・業務効率化の推進 顧客データ更新、満足度調査、FAQ等の整備。 ■他部署との強固な連携によるサービス向上施策 お客様の声を基にしたUI・UXや導線の改善。 店舗運営部署とも連携し、新たなサービスを企画。 【変更範囲:会社の定める業務】
仕事内容の詳細
- 職種
- カスタマーサービス/座間事業所
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒252-0012
- 就業場所
- 神奈川県座間市広野台2-10-10 Marq座間1階 座間事業所
- 就業場所_最寄り駅
- 小田急小田原線 相武台前駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 17分
- 受動喫煙対策
- あり(喫煙室設置)
- 受動喫煙対策_特記事項
- 喫煙可能区域で業務なし
- マイカー通勤
- 可
- マイカー通勤_駐車場の有無
- なし
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年が60歳のため
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- ・日常的にネットショッピングされている方 ・日常的にパソコンを使用されている方
- 必要なPCスキル
- 基本的なPCスキル(Excel、Word等)
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- 6カ月間