求人番号 13040-32256562受付 2026年9月30日紹介期限 2026年11月30日一般・フルタイム正社員以外
カスタマーサクセス 在宅勤務（テレワーク）
事業所 ＰｈｏｔｏｎＸ株式会社就業場所 東京都港区
- 賃金
- 月給 240,000〜320,000円
- 時給
- 就業時間
- （1）10時00分〜19時00分
- 休日
- 年間 124日
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 5時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額10,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 在宅勤務
- あり
- 試用期間
- あり（３ヶ月間）
仕事内容
【テレワーク可】ＥＣサイトへの商品掲載作業を効率化を支援する自社システム（ＰＡＮＡＭＡ）のカスタマーサクセス担当。 お客様はアパレルやリユース企業様などです。 ＜具体的な業務内容＞ ・問い合わせ対応や、担当案件ごとのフォロー連絡 ・定期的な打ち合わせ（Ｗｅｂ会議等）や、必要に応じた訪問対応 ・追加構築に向けた仕様提案や新機能のご案内 ・お客様とエンジニアの間に入り、仕様確認や進捗を管理 ＜その他＞ ・「じっくり話を聞くのが得意」という方に向いています。 ・まずはシステムや商品掲載（ささげ）業務の理解からスタート ・業務の変更範囲：会社の定める業務
仕事内容の詳細
- 職種
- カスタマーサクセス 在宅勤務（テレワーク）
- 雇用形態
- 正社員以外
- 雇用形態_正社員以外の名称
- アルバイト
- 雇用形態_正社員登用の有無
- あり
- 雇用形態_正社員登用の実績
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
- 雇用期間_期間
- 6ヶ月
- 雇用期間_契約更新の可能性
- あり（条件付きで更新あり）
- 雇用期間_契約更新の条件
- 更新に対して両者間で合意が取れている事
- 就業場所_郵便番号
- 〒108-0074
- 就業場所
- 東京都港区高輪三丁目１２番８号
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_特記事項
- 状況により、出社や客先等への往訪をお願いする場合があります。 （場所はご自宅の位置を考慮いたします）
- 就業場所_在宅勤務
- 在宅勤務
- 受動喫煙対策
- あり（喫煙室設置）
- 受動喫煙対策_特記事項
- 館内に喫煙所あり
- マイカー通勤
- 不可
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- ＥＣサイト運営または関連業務の経験 アパレル業界の経験 Ｃａｎｖａ／Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ／Ｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒの使用
- 必要なＰＣスキル
- ・マイクロソフトオフィス：中級レベル ※アクセスは不問 ・ＢｔｏＢのメールの送受信経験 ・テレワークやタスク管理ツールの経験があれば尚良し