求人番号 13040-03732962受付 2026年8月1日紹介期限 2026年10月31日一般・フルタイム正社員
受電カスタマーサポート【経験者募集／経験３年以上】
事業所 ＴＳソリューションズ 株式会社就業場所 東京都港区
- 賃金
- 月給 220,000〜520,000円
- 年俸制
- 就業時間
- 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）12時30分〜21時30分 （3）21時00分〜09時30分
- 休日
- 年間 125日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（６ヶ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
【業務内容】●チーム内運用●システム障害・不具合等の技術 サポート●操作説明や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案●対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫ！ 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担っていただきます。 （変更範囲：不随・関連業務まで拡張あり）
仕事内容の詳細
- 職種
- 受電カスタマーサポート【経験者募集／経験３年以上】
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒105-0004
- 就業場所
- 東京都港区新橋５－２３－７ 三栄ビル７階
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_最寄り駅
- 都営三田線 御成門駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 4分
- 就業場所_特記事項
- ●ＪＲ山手線「新橋駅」徒歩１０分●東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩１０分●東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩１５分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- 受動喫煙対策_特記事項
- 屋外喫煙所あり
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 18歳〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 深夜勤務があるため、６０歳定年のため
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- ●ＩＴシステムやクラウドサービスのサポート経験●障害対応の一次～二次対応の実務経験●ＦＡＱ・ナレッジ作成、運用ツールの整備経験●ユーザーとの対話を通じた課題発見や改善提案
- その他の免許・資格
- ＩＴ系資格保有者優遇