求人番号 13010-96028061受付 2026年9月1日紹介期限 2026年11月30日一般・フルタイム正社員
カスタマーサポートＳＶ／福岡県北九州市
事業所 事業所名は非公開就業場所 福岡県北九州市小倉北区
- 賃金
- 月給 250,000〜357,000円
- 就業時間
- （1）09時30分〜18時30分
- 休日
- 年間 120日
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 賞与
- あり（前年度 年2回）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 退職金
- 共済に加入
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
・オペレーターのマネジメント・育成 ・メンバーのシフト管理、１ｏｎ１等を通じた目標設定 ・オペレーターのモチベーション管理 ・問い合わせ対応におけるＫＰＩの管理・分析 ・業務フローの設計および継続的な改善 ・メンバーでは解決が難しい高度なお問い合わせへの対応 ・イレギュラー発生時のトラブルシューティング ・ナレッジマネジメント対応マニュアル、整備・アップデート 変更範囲：会社の定める業務
仕事内容の詳細
- 職種
- カスタマーサポートＳＶ／福岡県北九州市
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所
- 福岡県北九州市小倉北区
- 就業場所_特記事項
- 在宅勤務可
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
- 不可
- 学歴
- 必須
- 学歴_以上
- 高校以上
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- ・コールセンター等での実務経験（目安３年以上） ・５名以上のチームでのマネジメント経験 ・ユニファのパーパスや事業内容への強い共感
- 必要なＰＣスキル
- エクセルまたはスプレッドシートの基本的な関数やピボットテーブルを用いたデータ集計スキル
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３ヶ月
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 派遣・請負等_就業形態
- 派遣・請負ではない
賃金・手当
- 賃金(a+b(+c))
- 250,000円〜357,000円
- 基本給(a)
- 250,000円〜357,000円