コンタクトセンター運営管理マネージャー候補/福岡市西区
事業所 株式会社Step y’s就業場所 福岡県福岡市西区
- 賃金
- 月給 260,000〜360,000円
- 就業時間
- 変形労働時間制 (1)10時00分〜19時00分 (2)13時00分〜22時00分 (3)23時00分〜08時00分
- 休日
- 年間 110日
- 週休二日制: その他
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- あり(前年度 年2回)
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給(上限 月額10,000円)
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日(6か月経過後)
働き方
- マイカー通勤
- 可(駐車場なし)
- 試用期間
- あり(入社より2ヶ月(最長4ヵ月))
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフの(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフ管理(フォローや育成、シフト、受電管理)、KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する事務業務 変更範囲:会社の定める業務
仕事内容の詳細
- 職種
- コンタクトセンター運営管理マネージャー候補/福岡市西区
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒819-0167
- 就業場所
- 福岡県福岡市西区今宿3丁目2-55 福岡コンタクトセンター(当社運営)
- 就業場所_最寄り駅
- 筑肥線 今宿駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 7分
- 受動喫煙対策
- あり(屋内禁煙)
- マイカー通勤
- 可
- マイカー通勤_駐車場の有無
- なし
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 18歳〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 労働基準法により年少者の深夜労働禁止/定年65歳のため
- 学歴
- 必須
- 学歴_以上
- 高校以上
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- コールセンターの実務経験
- 必要なPCスキル
- 基本操作(ワード/エクセル/メール)ができる方 スムーズなタイピングができる方
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- 入社より2ヶ月(最長4ヵ月)