求人番号 04010-52732661受付 2026年10月1日紹介期限 2026年12月31日一般・フルタイム正社員
楽天グループサービスのコールセンター管理者候補
事業所 事業所名は非公開就業場所 宮城県仙台市青葉区
- 賃金
- 月給 205,250〜237,100円
- 就業時間
- 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）10時00分〜19時00分 （3）12時00分〜21時00分
- 休日
- 年間 125日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- あり（前年度実績なし）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 退職金
- なし
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
楽天グループサービスのサポートをするコールセンターです。 楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの窓口があります。 それぞれ企業様向けと一般のお客様向けの窓口があります。 具体的な業務内容 ・スタッフの応対フォローや相談から、安心して働ける環境づくり ・ＫＰＩや応対状況から、現状を把握し改善ポイントの検討と実行 ・業務フローや運用の見直しなど、より良い運営への改善活動 ・クライアントとのやり取りから、サービス品質の向上や運営調整入社後はオペレーター業務からスタートし、業務を理解したのち、チーム全体の管理者の役割を担っていただきます。
仕事内容の詳細
- 職種
- 楽天グループサービスのコールセンター管理者候補
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所
- 宮城県仙台市青葉区
- 就業場所_特記事項
- ＪＲ仙台駅、あおば通り駅、市営地下鉄仙台駅、広瀬通駅等それぞれの駅から徒歩１０分以内、通勤に便利な場所です。
- 受動喫煙対策
- あり（喫煙室設置）
- 受動喫煙対策_特記事項
- 喫煙専用室設置、就業時間内禁煙
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年年齢を上限とするため
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- マネジメント経験
- 必要なＰＣスキル
- 基本操作、タイピング、ショートカットキーでの操作 基本的なＯｆｆｉｃｅ系アプリでの操作
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３ヶ月
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 派遣・請負等_就業形態
- 派遣・請負ではない