求人番号 03090-01324361受付 2026年8月10日紹介期限 2026年10月31日一般・フルタイム正社員
リモートサポートスタッフ
事業所 事業所名は非公開就業場所 岩手県二戸市
- 賃金
- 月給 199,000〜310,000円
- 就業時間
- （1）08時30分〜17時30分
- 休日
- 年間 115日
- 週休二日制: その他
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- あり（前年度 年2回）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額10,000円）
- 退職金
- あり（勤続3年以上）
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- 転勤
- あり（盛岡店、八戸支店）
- マイカー通勤
- 可（駐車場あり）
- 試用期間
- あり（３カ月間）
仕事内容
＃リモートサポート部新設に伴っての募集です。お客様からの電話 ・メール・チャット問い合わせ対応（操作・不具合）、リモートツール（ＴｅａｍＶｉｅｗｅｒ等）を活用した遠隔操作サポート。主なサポート対象は、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５、Ｗｉｎｄｏｗｓの基本操作案内、障害切り分け、顧客情報、対応履歴の記録・更新（専用システム使用）、エスカレーション対応や改善点の共有、ナレッジベースの更新・マニュアル改善、会社ＨＰサポート情報のアップと更新。◎変更範囲：なし
仕事内容の詳細
- 職種
- リモートサポートスタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所
- 岩手県二戸市
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- 受動喫煙対策_特記事項
- 屋外に喫煙スペース設置し受動喫煙対策済
- 転勤の可能性
- あり
- 転勤範囲
- 盛岡店、八戸支店
- マイカー通勤
- 可
- マイカー通勤_駐車場の有無
- あり
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- ６５歳定年制
- 学歴
- 必須
- 学歴_以上
- 高校以上
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- 普通自動車免許（ＡＴ限定可）
- 必要なＰＣスキル
- 基本的なパソコン操作スキルとＷｉｎｄｏｗｓとＭＳ３６５の操作
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３カ月間
- 試用期間中の労働条件
- 異なる