テクニカルサポート／ヘルプデスク
事業所 株式会社Ｃｉｅｌ Ｚｅｒｏ 松山支社就業場所 愛媛県松山市
- 賃金
- 月給 250,000〜400,000円
- 就業時間
- （1）09時00分〜18時00分
- 休日
- 年間 125日
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 退職金
- あり（勤続3年以上）
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３ヶ月～６ヶ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
- 年齢
- 制限あり（〜64歳）
この求人のポイント
テクニカルサポート／ヘルプデスクは、株式会社Ｃｉｅｌ Ｚｅｒｏ 松山支社が愛媛県松山市で募集している求人です（正社員）。
賃金の下限（月給25万円）は、愛媛県の情報処理・通信技術者（ソフトウェア開発を除く）の一般求人（月給）の中央値（23万円）より高めで、上位約50%に入ります。
年間休日は125日で、同じ職業の平均（123日）とほぼ同じです。
就業場所の地図の位置からいちばん近い駅は松山市駅で、直線距離で約280mです。
求人票では「退職金制度あり」「昇給あり」となっています。
この事業所は、ほかに19件の求人を公開しています。
求人票の内容と、当サイトで数えた同じ都道府県・同じ職業の掲載中の求人の集計から作った文です。
仕事内容
現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 変更範囲：変更無し
仕事内容の詳細
- 職種
- テクニカルサポート／ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒790-0011
- 就業場所
- 愛媛県松山市千舟町４－３－７青野ビル１階
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_最寄り駅
- 伊予鉄道 松山市駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 3分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年年齢を上限として期間の定めのない労働契約の対象として募集
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３ヶ月～６ヶ月
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 派遣・請負等_就業形態
- 派遣・請負ではない
賃金・手当
- 賃金(a+b(+c))
- 250,000円〜400,000円
- 基本給(a)
- 216,200円〜345,900円
- 固定残業代(c)
- あり
- 固定残業代_金額
- 33,800円〜54,100円
- 固定残業代_特記事項
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。
- 月平均労働日数
- 20.0日
- 賃金形態等
- 月給
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 賃金締切日
- 固定（月末）
- 賃金支払日
- 固定（月末以外）
- 賃金支払日_支払月
- 翌月
- 賃金支払日_支払日
- 25日
- 昇給制度
- あり
- 昇給_前年度実績
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 1月あたり5,000円〜30,000円（前年度実績）
- 賞与制度の有無
- なし
労働時間
- 就業時間1
- 9時00分〜18時00分
- 就業時間に関する特記事項
- プロジェクト次第で開始終業時間が前後する可能性有
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 繁忙時の場合１ヶ月８０時間（年６回迄） 年間７２０時間
- 休憩時間
- 60分
- 年間休日数
- 125日
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日，その他
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
- 10日
その他の労働条件
- 加入保険等
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 加入
- 退職金制度
- あり
- 退職金制度_勤続年数
- 3年以上
- 定年制
- あり
- 定年年齢
- 一律 65歳
- 再雇用制度
- あり
- 勤務延長
- あり
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能託児施設
- なし
会社の情報
- 従業員数_企業全体
- 650人
- 従業員数_就業場所
- 3人
- 従業員数_うち女性
- 2人
- 従業員数_うちパート
- 0人
- 設立年
- 令和7年
- 資本金
- 6,000万円
- 労働組合
- なし
- 事業内容
- 大阪を本社とし、札幌・東京・横浜・名古屋・神戸・広島・福岡の８拠点にてシステム開発やインフラ構築等のプロジェクト支援を行っており、自社開発や社内開発にも積極的に取り組んでおります。
- 会社の特長
- 自社製品開発・受託開発・常駐型支援を中心に総合的なＩＴサービスを展開。開発・インフラ・サポートなど様々な分野で、２０代～６０代までの方が幅広く活躍しております。
- 役職
- 代表取締役
- 代表者名
- 上本裕介
- 法人番号
- 9120001272592
- 就業規則_フルタイム
- あり
- 就業規則_パートタイム
- あり
- 育児休業取得実績
- なし
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- なし
- 外国人雇用実績
- なし
選考等
- 採用人数
- 1人
- 募集理由
- 欠員補充
- 選考方法
- 面接（予定1回），書類選考
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後3日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後3日以内
- 求職者への通知方法
- 電話，Ｅメール
- 選考日時等
- その他
- その他の選考日時等
- 後日連絡
- 選考場所_郵便番号
- 〒790-0011
- 選考場所
- 愛媛県松山市千舟町４－３－７青野ビル１階
- 選考場所_最寄り駅
- 伊予鉄道 松山市駅
- 選考場所_交通手段
- 徒歩
- 選考場所_所要時間
- 3分
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書，職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送，Ｅメール
- 郵送の送付場所_郵便番号
- 〒790-0011
- 郵送の送付場所
- 愛媛県松山市千舟町４－３－７青野ビル１階
- 応募書類の返戻
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- ・面接はＷｅｂ（Ｚｏｏｍ）を予定 ・選考場所については応相談、カジュアル面談可能
- 担当者_課係名・役職名
- 採用担当
- 担当者_電話番号
- 089-942-1246
- 担当者_内線
- k_kato@
- 担当者_Eメール
- [email protected]
特記事項・PR
- 求人に関する特記事項
- 求人を見ていただき有難うございます。 弊社は、２０代～６０代までの幅広い年代の方が活躍しております。 あなたが無理なくスタートできる業務内容と、なりたい将来を一緒に考えていきたいと思っております。 経験が浅くてもブランクがあっても、応募可能です。 少しでも興味を持っていただけましたら、是非ご応募くださいませ。 よろしくお願いいたします。 応募の際「事前連絡は不要」です。 （オンライン自主応募の方は、ハローワークの紹介状は不要です）
- 事業所からのメッセージ
- 求人を見ていただき有難うございます。 弊社は、２０代～６０代までの幅広い年代の方が活躍しております。 あなたが無理なくスタートできる業務内容と、なりたい将来を一緒に考えていきたいと思っております。 経験が浅くてもブランクがあっても、応募可能です。 少しでも興味を持っていただけましたら、是非ご応募くださいませ。 よろしくお願いいたします。
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
求人事業所・基本情報
- 求人番号
- 38010-36733461
- 受付年月日
- 2026年11月1日
- 紹介期限日
- 2027年1月31日
- 受理安定所
- 松山公共職業安定所
- 求人区分
- フルタイム
- オンライン自主応募の受付
- 可
- 産業分類
- ソフトウェア業
- トライアル雇用併用の希望
- 希望しない
- 事業所番号
- 3801-624274-5
- 事業所名
- 株式会社Ｃｉｅｌ Ｚｅｒｏ 松山支社
- 事業所名（カナ）
- カブシキガイシャシエルゼロ
- 所在地_郵便番号
- 〒790-0011
- 所在地
- 愛媛県松山市千舟町４－３－７青野ビル１階
相場との比較
情報処理・通信技術者（ソフトウェア開発を除く）の一般求人のうち、掲載中の求人と比べています（愛媛県の件数が少ないときは全国と比べます）。 職業は求人票の職業分類で、職種名と分類が違う求人もあります。
| 項目 | この求人 | 愛媛県 | 全国 |
|---|---|---|---|
| 賃金の下限（月給） | 25万円愛媛県の同じ職業の中で上位約50% | 23万円（中央値・85件） | 25万円（中央値・9,971件） |
| 年間休日 | 125日 | 123日（平均・85件） | 124日（平均・9,971件） |
- 賃金は求人票の賃金の下限（基本給などの合計の下限）で比べています。中央値は、低い順に並べて真ん中の値です。
- 集計は日次更新のときに数えたものです。最低賃金は、厚生労働省「地域別最低賃金の全国一覧」の就業場所の都道府県の額です。
この仕事について
job tag（厚生労働省 職業情報提供サイト）の職業「ヘルプデスク（IT）」の説明です。
システムや情報機器などを使用している時に生じる疑問やトラブル等の利用者からの問い合わせに電話、メール、あるいは出向いて対応する。
どんな仕事？・就くには・労働条件の特徴を見る
どんな仕事？
システムや情報機器などを使用している時に生じる疑問やトラブル、クレーム等利用者からの問い合わせに電話、メール、あるいは出向いて対応する。客先に常駐するケースもある。
ヘルプデスクには、社員からの問い合わせに対応する社内向けヘルプデスクと、社外からの問い合わせに対応するヘルプデスクがあり、後者をユーザーサポートと呼ぶこともある。
社内ヘルプデスクは、社員からの技術的質問に対して調査したり、障害や事故に対応するのが主な業務である。OA機器のメンテナンスやトラブル対応、アカウントの管理やパソコンのセットアップ、OSのインストールなどの作業も社内ヘルプデスクの仕事になる。
就くには
入職にあたっては、特に学歴や資格は必要とされない。学校での専攻も特に問われない。ただ、パソコン、プリンター複合機、POS端末、タブレットなどの情報機器が業務の対象となるので、IT関連知識が必要となる。
入職後に半年程度、OJTで研修を受けた後、現場でトラブルや質問を受け付け、資料を調べ的確な回答ができるよう、経験を積んでいく。
労働条件の特徴
ヘルプデスクとして働く地域・場所は日本全国に広がっている。全国展開している企業では転勤もありうる。
就業者は男性が多い。就業形態は正社員が半数以上であるが、派遣社員、パート社員等も就業している。労働移動する場合は、転出、転入のいずれもIT業界が多い。
関連する資格
- 基本情報技術者
- ＩＴパスポート
- 情報処理安全確保支援士
- その他の情報処理技術関係資格
- ＭＯＳ Ｅｘｃｅｌエキスパート
- ＭＯＳ Ｅｘｃｅｌスペシャリスト
- ＭＯＳ Ｗｏｒｄエキスパート
- ＭＯＳ Ｗｏｒｄスペシャリスト
- ＭＯＳ ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ
- ＭＯＳ Ａｃｃｅｓｓ
- ＭＯＳ Ｏｕｔｌｏｏｋ
出典: 独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ ver.7.01」職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月16日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
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- 月給 350,000〜500,000円受付 2026/11/01紹介期限 2027/01/31
- 月給 300,000〜500,000円受付 2026/11/01紹介期限 2027/01/31
- 月給 300,000〜500,000円受付 2026/11/01紹介期限 2027/01/31
この求人のよくある質問
テクニカルサポート／ヘルプデスクの賃金はいくらですか？
求人票の賃金は月給250,000円〜400,000円です。愛媛県の情報処理・通信技術者（ソフトウェア開発を除く）の一般求人（月給）の賃金の下限の中央値は23万円です。賞与の制度はありません。前年度の昇給の実績があります（1月あたり5,000円〜30,000円（前年度実績））。通勤手当は「実費支給（上限なし）」です。
テクニカルサポート／ヘルプデスクの休日は？
年間休日は125日です。休日は「土曜日，日曜日，祝日，その他」です。6か月たったあとの年次有給休暇は10日です。
テクニカルサポート／ヘルプデスクの就業時間と残業は？
就業時間は（1）09時00分〜18時00分です。時間外労働があります（月平均10時間）。
テクニカルサポート／ヘルプデスクの最寄り駅は？
求人票の最寄り駅は「伊予鉄道 松山市駅」（徒歩 3分）です。就業場所の地図の位置から近い駅は、松山市駅（伊予鉄道 花園線）が直線距離で約280m、松山市駅（伊予鉄道 横河原線・伊予鉄道 郡中線 ほか）が直線距離で約340m、市役所前駅（伊予鉄道 城南線）が直線距離で約380mです。マイカー通勤は「不可」です。
テクニカルサポート／ヘルプデスクに年齢の制限はありますか？
求人票では、年齢制限は「制限あり」（〜64歳）です。理由は「定年を上限」です。
テクニカルサポート／ヘルプデスクの雇用期間や加入保険は？
雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。加入保険等は「雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金」です。定年は一律 65歳です。試用期間があります（３ヶ月～６ヶ月）。
テクニカルサポート／ヘルプデスクに応募するには？
紹介期限は2027年1月31日です。オンライン自主応募を受け付けているので、ハローワークインターネットサービスから直接応募することもできます。ハローワークの窓口で紹介状を受け取って応募することもできます。選考方法は「面接（予定1回），書類選考」です。
求人票の内容から作った答えです。最新の内容は、ハローワークや事業所に確かめてください。