総合職(コンタクトセンターマネジメント職)
事業所 JPツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター就業場所 鳥取県鳥取市
- 賃金
- 月給 265,175〜312,494円
- 就業時間
- 交替制(シフト制)
- 休日
- 年間 125日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 2人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 20時間
- 賞与
- あり(前年度実績なし)
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給(上限 月額30,000円)
- 退職金
- あり(勤続2年以上)
- 有給休暇
- 10日(6か月経過後)
働き方
- 転勤
- あり(大阪・東京・福岡など(状況に応)
- マイカー通勤
- 可(駐車場あり)
- 試用期間
- あり(3ヶ月)
仕事内容
【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のOJTの実施 (新人教育)・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対して、適宜、指導・アドバイスの実施(育成・指導) ・勤怠管理(勤怠不良のスタッフへの指導など) ・コミュニケーターからの質疑応答 【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実績報告・受電・発信~納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成 【数値管理】・クライアントから求められている目標 (応答率・受注率・定期率など)に対し、戦略の立案と実行。 ・コール管理(入電状況の確認など) *変更範囲:全ての業務への変更あり
仕事内容の詳細
- 職種
- 総合職(コンタクトセンターマネジメント職)
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒689-1112
- 就業場所
- 鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_最寄り駅
- 津ノ井駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 車
- 就業場所_所要時間
- 15分
- 受動喫煙対策
- あり(喫煙室設置)
- 受動喫煙対策_特記事項
- 喫煙目的室設置
- 転勤の可能性
- あり
- 転勤範囲
- 大阪・東京・福岡など(状況に応じて相談可)
- マイカー通勤
- 可
- マイカー通勤_駐車場の有無
- あり
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 65歳定年のため
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- コールセンター経験(イン・アウト問わず)