求人番号 27060-24301861受付 2026年8月14日紹介期限 2026年10月31日一般・フルタイム正社員
テクニカルサポートエンジニア：ＩＴヘルプデスク／運用提案
事業所 株式会社 ソフトウェア・サービス就業場所 大阪府大阪市淀川区
- 賃金
- 月給 350,000〜550,000円
- 年俸制
- 就業時間
- （1）09時00分〜18時00分
- 休日
- 年間 124日
- 採用人数
- 2人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- あり（前年度実績なし）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額100,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（６カ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
主にＩＴヘルプデスクの業務を行っていただきます。当社は医療機関における健診業務や介護施設の業務をサポートするシステムを開発、提供しており、これらの製品に関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。主な業務として、当社の健診、介護システムの操作方法や機能に関するご質問、トラブルのご相談などを電話やＷＥＢツールで伺い、解決します。また、お客様の状況をヒアリングし、より効率的にシステムを活用できるように運用方法を提案したり、社内の開発チームと協力して製品の機能改善や不具合改善の検証を行います。マニュアルやＦＡＱなどサポートドキュメントの作成、更新も行います。 【業務の変更範囲】変更なし
仕事内容の詳細
- 職種
- テクニカルサポートエンジニア：ＩＴヘルプデスク／運用提案
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒532-0004
- 就業場所
- 大阪府大阪市淀川区西宮原２丁目６番１号
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_最寄り駅
- ＪＲ・地下鉄 新大阪駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 15分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
- 不可
- 学歴
- 必須
- 学歴_以上
- 大学以上
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- オフィス（ＥＸＣＥＬ、ＷＯＲＤ等）を使用した業務経験のある方
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ６カ月
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 派遣・請負等_就業形態
- 派遣・請負ではない