求人番号 27020-59386461受付 2026年9月28日紹介期限 2026年11月30日一般・フルタイム正社員
テクニカルサポート（サポート改善／リーダー候補）
事業所 ＸＳカスタマーサービス株式会社就業場所 大阪府大阪市北区
- 賃金
- 月給 300,000〜375,000円
- 就業時間
- 交替制（シフト制）
- 休日
- 年間 122日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 2人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 4時間
- 賞与
- あり（前年度 年2回）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額30,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、 技術的なお問い合わせ対応や、 業務効率化（ＡＩ活用等）・品質向上に向けたＣＳ改善業務などサポート部門の中核を担う業務を 経験や適性に合わせてご担当いただきます。 ■メールサポート業務 ■改善・業務効率化推進 業務に慣れた後は、ご自身の適性や志向に応じた領域へ 段階的にステップアップしていきます。 【変更範囲：会社の定める範囲】
仕事内容の詳細
- 職種
- テクニカルサポート（サポート改善／リーダー候補）
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒530-0001
- 就業場所
- 大阪府大阪市北区梅田二丁目２番２２号 ハービスＥＮＴオフィスタワー １１Ｆ 大阪オフィス
- 就業場所_最寄り駅
- 大阪駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 4分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年が６５歳のため
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- ・ＩＴサービスにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスク経験 ・Ｗｅｂサービスやサーバーで生じた不具合・エラーに対する、自力での原因特定・解決経験
- 必要なＰＣスキル
- ・サーバー（Ｗｅｂ／メール／ＤＮＳ等）や ネットワークに関する知識・実務経験
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３ヶ月
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 派遣・請負等_就業形態
- 派遣・請負ではない