求人番号 27020-53447661受付 2026年9月1日紹介期限 2026年11月30日一般・フルタイム正社員
カスタマーサポート（チームリーダー）
事業所 株式会社 ＥＥ２１就業場所 大阪府大阪市北区
- 賃金
- 月給 326,154〜385,454円
- 就業時間
- 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分
- 休日
- 年間 113日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- あり（前年度 年2回）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額50,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
・受講申込み、お問い合わせ対応業務の管理 ・受講検討者へのご案内やフォローコール（架電） ・メンバーの業務フォロー、育成 ・ＫＰＩ管理、進捗管理 ・Ｅｘｃｅｌを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ・業務フローの見直し、効率化推進 お客様対応や申込受付業務を担当しながら、チームリーダーとしてメンバーのフォローや育成、業務改善を推進していただきます。問い合わせ対応や申込状況の管理に加え、データ分析を通じて課題を発見し、業務効率化やサービス品質向上に向けた改善提案・実行を担っていただくポジションです。 【変更範囲：変更なし】
仕事内容の詳細
- 職種
- カスタマーサポート（チームリーダー）
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒530-0051
- 就業場所
- 大阪府大阪市北区太融寺町５－１５ 梅田イーストビル５階
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_最寄り駅
- ＪＲ 大阪駅 ／ 阪神・阪急・大阪メトロ 各梅田駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 7分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年が６０歳の為
- 必要な経験等
- 必須
- 必要な経験等_詳細
- ・チームリーダー、スーパーバイザー、マネジメント経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、電話営業いずれかの経験 ・お客様対応と事務作業を並行して取り組んだ経験
- 必要なＰＣスキル
- ・Ｅｘｃｅｌを活用したデータ管理、集計の経験 ・Ｅｘｃｅｌ関数（ＩＦ、ＶＬＯＯＫＵＰ等）の活用経験
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３ヶ月
- 試用期間中の労働条件