カスタマーサポート/サクセス
事業所 事業所名は非公開就業場所 東京都渋谷区
- 賃金
- 時給 1,600〜2,000円
- 就業時間
- 交替制(シフト制) (1)09時00分〜13時00分 (2)13時00分〜17時00分 (3)10時00分〜16時00分
- 休日
- 土曜日,日曜日,祝日,その他
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 3時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給(上限なし)
- 退職金
- なし
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 在宅勤務
- あり
- 試用期間
- なし
- 加入保険
- 労災
応募の条件
仕事内容
機器の不具合や活用方法等に関するお問合せへの回答や、利用頻度の低いお客様に荷電し、課題の確認やアドバイス等を実施。コミュニケーションの相手は放課後等デイサービスや病院、特別支援学校等でデジリハを用いたリハビリや療育を提供してくださっている方々。連絡手段は電話、メール、公式LINE、オンラインMTG。お客様がよりよいリハビリ・療育をエンドユーザーに提供できるようお客様毎の様々な課題に一緒に向き合っていただくお仕事です。 ※原則直接訪問することはありませんが、ご自宅が近い場合は訪問をお願いする可能性があります ※展示会に出展する際に、当日の運用スタッフとして出勤いただく場合があります ※変更の範囲:会社が定める業務
仕事内容の詳細
- 職種
- カスタマーサポート/サクセス
- 雇用形態
- パート労働者
- 雇用形態_正社員登用の有無
- あり
- 雇用形態_正社員登用の実績
- 0名
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
- 雇用期間_期間
- 3ヶ月
- 雇用期間_契約更新の可能性
- あり(条件付きで更新あり)
- 雇用期間_契約更新の条件
- 更新時に契約期間延長想定。業務量、業務内容、勤務成績、態度、能力、会社の経営状況を総合的に鑑みて判断。
- 就業場所
- 東京都渋谷区
- 就業場所_特記事項
- 出社の場合は渋谷駅直結、渋谷スクランブルスクエア内にあります。フリードリンクです。
- 就業場所_在宅勤務
- 在宅勤務
- 受動喫煙対策
- あり(喫煙室設置)
- 受動喫煙対策_特記事項
- 別階に喫煙室がありますが、かなり離れており往復だけでも時間がかかりますので勤務時間内のご利用はお控えください。
- マイカー通勤
- 不可
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- 接客もしくは営業や営業事務等の経験がありPCや周辺機器の扱いに抵抗感の無い方(例えば接続不具合の問い合わせに対し、原因の特定や解決までのサポートをお電話等で行っていただきます。)
- 必要なPCスキル
- Office製品やGoogleスプレッドシート等の利用経験。
- 試用期間
- なし
- 派遣・請負等_就業形態