求人番号 13010-10237662受付 2026年10月9日紹介期限 2026年12月31日一般・フルタイム正社員
ヘルプデスク業務
事業所 株式会社ジャパンネットワークサービス就業場所 東京都千代田区
- 賃金
- 月給 249,000〜464,000円
- 就業時間
- （1）09時00分〜18時00分
- 休日
- 年間 120日
- 採用人数
- 2人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 20時間
- 賞与
- あり（前年度 年2回）
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額50,000円）
- 退職金
- あり（勤続3年以上）
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- 転勤
- あり（参加するプロジェクトにより客先）
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
仕事内容
お客様（企業・官公庁）のＩＴ環境の保守・運用を行い、それを利用する一般ユーザーへ以下のようなサポートを行っていただきます。 ・ＩＴ関連の問い合わせの一次受けと担当者への取次ぎ ・原因調査・解決（リモート・現地対応の場合あり） ・ユーザーサポート（メール、電話、直接対応、リモート） ・ＰＣ、携帯端末のセットアップ、障害・リクエスト対応 ・各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等） ［変更範囲：変更なし］
仕事内容の詳細
- 職種
- ヘルプデスク業務
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 就業場所_郵便番号
- 〒101-0021
- 就業場所
- 東京都千代田区外神田３－８－７ 神栄ビル６Ｆ
- 就業場所_備考
- 事業所所在地と同じ
- 就業場所_最寄り駅
- 銀座線 末広町駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 2分
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
- 転勤の可能性
- あり
- 転勤範囲
- 参加するプロジェクトにより客先 （東京近郊）で就労する場合有
- マイカー通勤
- 不可
- 年齢制限
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年が６０歳のため
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- ・ユーザー窓口業務、ヘルプデスク業務の経験 ・携帯端末、無線ＬＡＮの基礎知識がある方 ・ＰＣのセットアップ、設定変更ができる方
- 必要なＰＣスキル
- ・Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄの一般的機能を一通り操作できること
- 試用期間
- あり
- 試用期間_期間
- ３ヶ月