求人番号 13010-08844662受付 2026年10月1日紹介期限 2026年12月31日一般・フルタイム有期雇用派遣労働者
スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート（受信のみ
事業所 株式会社ゼクセロン 東京支店就業場所 東京都渋谷区
- 賃金
- 月給 225,000〜255,000円
- 時給
- 就業時間
- 交替制（シフト制） （1）08時45分〜17時15分 （2）11時45分〜20時15分
- 休日
- 年間 125日
- 週休二日制: 毎週
- 採用人数
- 1人
主な条件詳しくは下の求人票の項目で確認できます
待遇
- 残業
- 月平均 10時間
- 賞与
- なし
- 昇給
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限 月額20,000円）
- 退職金
- なし
- 有給休暇
- 10日（6か月経過後）
働き方
- マイカー通勤
- 不可
- 試用期間
- なし
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
応募の条件
仕事内容
■ドコモユーザーからの各種お問い合わせに対応する業務 ・スマートフォン（Ａｎｄｒｏｉｄ／ｉＰｈｏｎｅ／ フィーチャーフォン）の操作方法に関する問い合わせ対応 ・ｄ払い等のドコモアプリの操作案内 ・契約内容の確認や各種変更手続きの受付 ・専用システムへの応対履歴入力 ・業務習熟後は、隣席指導などの新人スタッフ育成支援 ・応対品質向上のためのモニタリング・フィードバック業務 ・音声・テキストデータを用いた応対業務 （インバウンド／アウトバウンド） ※就業場所は窓口まで ※変更範囲：変更なし
仕事内容の詳細
- 職種
- スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート（受信のみ
- 雇用形態
- 有期雇用派遣労働者
- 雇用形態_正社員登用の有無
- あり
- 雇用形態_正社員登用の実績
- ３人 ※社内規定あり
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
- 雇用期間_期間
- 3ヶ月
- 雇用期間_契約更新の可能性
- あり（条件付きで更新あり）
- 雇用期間_契約更新の条件
- 労働者の勤務態度、能力により判断する。
- 就業場所_郵便番号
- 〒151-0051
- 就業場所
- 東京都渋谷区千駄ケ谷５－２４－３ ドコモ代々木ビル
- 就業場所_最寄り駅
- ＪＲ 代々木駅
- 就業場所_最寄り駅からの交通手段
- 徒歩
- 就業場所_所要時間
- 5分
- 受動喫煙対策
- あり（喫煙室設置）
- 受動喫煙対策_特記事項
- 喫煙室設置
- マイカー通勤
- 不可
- 学歴
- 必須
- 学歴_以上
- 高校以上
- 必要な経験等
- あれば尚可
- 必要な経験等_詳細
- コールセンターでの勤務経験がある方歓迎 ドコモショップに勤務経験のある方大歓迎 スマートフォン操作に詳しい方
- 必要なＰＣスキル
- ＰＣでの文字入力ができる （１分間で６５文字くらいできると尚可）